Порядок проведения оплат и возвратов
Способы оплаты

*1. Оплата через QR-код*
* Динамический QR-код формируется индивидуально под каждый заказ
* QR-код отправляется:
* По электронной почте
* В SMS-сообщении
* В мессенджере
* Мгновенное зачисление средств
* Поддержка Системы быстрых платежей (СБП)

*2. Банковский перевод по счету*
* Счет формируется продавцом вручную после оформления заказа
* Реквизиты для перевода предоставляются в счете на оплату
* Счёт отправляется по email или передаются по телефону
* Срок зачисления средств: до 3 рабочих дней

*3. Оплата наличными*
* При получении товара от курьера
* В пункте выдачи заказов
* При самовывозе из магазина

*4. Банковские карты*
* Visa
* Mastercard
* МИР
* Оплата на сайте через защищенный платежный шлюз

*5. Электронные кошельки*
* Доступные системы электронных платежей
* Мгновенное проведение платежа

### Порядок оплаты через QR-код

1. Оформление заказа на сайте
2. Получение QR-кода от продавца
3. Сканирование QR-кода через банковское приложение
4. Подтверждение суммы платежа
5. Проведение оплаты
6. Сохранение подтверждения оплаты
7. Информирование продавца о произведенной оплате

### Порядок оплаты по счету

1. Оформление заказа на сайте
2. Получение счета на оплату от продавца
3. Проверка реквизитов в полученном счете
4. Выбор удобного способа оплаты
5. Проведение платежа
6. Сохранение подтверждения оплаты
7. Информирование продавца о произведенной оплате

### Возврат денежных средств

*Условия возврата:*
* Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым была произведена
* Срок возврата: до 5 рабочих дней
* При возврате учитываются условия конкретного способа оплаты

*Порядок возврата:*
1. Оформление заявки на возврат
2. Проверка товара на соответствие условиям возврата
3. Подтверждение возврата продавцом
4. Возврат денежных средств на исходный платежный инструмент

### Важная информация

* Все платежи защищены технологией 3D-Secure
* Сохранность персональных данных гарантируется
* При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки
* Чек предоставляется в электронном виде на email

### Контакты для связи

При возникновении вопросов по оплате или возврату вы можете связаться с нами:
* Телефон: 7 (499) 110-52-86
* Email: info@wikizoo.ru
* Форма обратной связи на сайте

Мы гарантируем прозрачность всех финансовых операций и соблюдение ваших прав как покупателя. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей оплаты и отправки счета или QR-кода.